الخدمات

مقدمة الخدمة

معيار الخدمة الجديدة في صناعة المحركات

تقنية رائعة

تقنية رائعة

عملية العجاف

عملية العجاف

الموقف الصادق

الموقف الصادق

مقدمة الخدمة

هناك 2058 محطة خدمة معتمدة ، و 21 مركز خدمة إقليميًا ، و 32 مستودعًا لقطع غيار التحكم الآلي ، و 65 متجر امتياز من المستوى الأول ، و 16 متجر امتياز من المستوى الثاني ،

مقدمة الخدمة

لديها 6 مكاتب خارجية في روسيا وفيتنام وتشيلي وإيران وجنوب إفريقيا وإندونيسيا ، و 125 محطة خدمة في 37 دولة ومنطقة في آسيا وإفريقيا وأمريكا الجنوبية وأوروبا. تزويد جميع العملاء بأكثر الخدمات احترافًا وأسرعها وإرضاءً

ضمان الملحقات

ضمان الملحقات

من خلال نظام التوصيل الذكي الملحق ، قم بدمج البيانات ، وإدخال نموذج التسليم ، والكمية ، والمنطقة ، وما إلى ذلك ، وجمع المتغيرات تلقائيًا ، وحساب مبلغ احتياطي الإخراج ، والمبلغ الاحتياطي ، إلخ. وضع ذكي ودقيق ، وتقليل معدل الاستبدال ، وتقليل احتياطي قطع الغيار.

دعم فني

دعم فني

يتكون فريق خبراء الخدمة المحترفين من فريق فني خدمة خارج الموقع وفريق خبراء على مستوى القسم وفريق خبراء على مستوى المصنع.

فريق فني الخدمة خارج الموقع: اجتاز أكثر من 260 فني خدمة تدريبًا نظريًا وعمليًا صارمًا ، ولديهم القدرة على تشخيص وإصلاح منتجات National VI لتحقيق دعم الخدمة عبر المناطق.

فريق الخبراء على مستوى القسم: يقدم أكثر من 20 مهندس خدمة بدوام كامل إرشادات صيانة احترافية ، ويسارعون إلى مكان الحادث في أقرب وقت ممكن لمساعدة محطة الخدمة في التعامل مع المشكلات الصعبة.

فريق الخبراء على مستوى المصنع: 6 فرق خبراء تقنيين على مستوى المصنع تتألف من خبراء البحث والتطوير وضمان الجودة والدعم والموردين التقنيين للاستجابة بشكل مشترك لحالات الطوارئ في السوق.

رد سريع

رد سريع

يمكن للمستخدمين إرسال طلبات الخدمة من خلال قنوات متعددة للحصول على استجابة خدمة سريعة تحرر الطاقة.

يمكن للمستخدمين النهائيين والتجار ومصنعي السيارات الاتصال بمركز الاتصال من خلال أي قنوات مثل 400 خط ساخن للخدمة و Premium Core Service APP ومديري الخدمات الإقليميين ومكاتب مصانع السيارات ومحطات الخدمة وتجار قطع الغيار وما إلى ذلك. خدمات الوقت معالجة الطلبات وحل استشارة العملاء وإصلاح العملاء وتحديد موعد الخدمة وشكاوى العملاء وخدمة العملاء وغيرها من المشكلات.

اتصل بنا

هاتف: تحويلة.8356+86 510 8501 4990

تجمهر.: +86 13914166873

الفاكس: +86 510 8599 7974

بريد إلكتروني: faw_fawde@sina.com

عنوان: 98 # Yongle East Road، Wuxi، Jiangsu، CHINAw

حولنا

Copyright © Faw Jiefang Automotive Co., Ltd. كل الحقوق محفوظة | خارطة الموقع